Savoir déléguer

Public :
  • Cadre

  • Commerciaux

  • Directeurs commerciaux

Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Nombre de stagiaire par session : 1 à 8 personnes maximum
Durée : 2 jours, soit 14 heures

Objectifs :

  • Maîtriser les techniques de base de la délégation

  • Assurer un niveau de suivi adapté à vos collaborateurs

  • Avoir toutes les cartes en main pour créer un environnement favorable pour responsabiliser vos collaborateurs

Budget :

Inter-entreprises : 360 € H.T / personne

Intra entreprise : nous consulter

Délai d'accès : nous consulter

PROGRAMME DE LA FORMATION

Intégrer la délégation dans son style de management

  • Qu’est-ce qu’une délégation motivante

  • Les règles de base de la délégation

  • Identifier le destinataire de la délégation

  • Connaître ses besoins de développement

  • Développer autonomie et compétences

Comment mener une délégation responsabilisante

  • Définir l’environnement de la délégation

  • Clarifier les objectifs et les résultats attendus.

  • Formaliser le cadre de la délégation.

  • Comprendre les enjeux et les règles de la délégation

  • Aborder la délégation comme un outil de développement des compétences.

  • Diagnostiquer son approche personnelle de la délégation

  • Identifier les besoins et les attentes du délégataire

Les clefs pour conduire une délégation avec succès

  • Appliquer les règles de la délégation

  • Clarifier les actions à déléguer.

  • Identifier les indicateurs de suivi efficaces.

  • Définir les contrats de délégation

Réussir son entretien de délégation

  • Traduire la mission en objectifs

  • Définir les étapes clés de l’entretien de délégation.

  • Présenter et expliquer la délégation.

  • Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur.

  • Le suivi, élément essentiel de la délégation

  • Capitaliser sur les retours d’expériences.

  • valoriser ses collaborateurs

  • Évaluer la réussite de la délégation.

  • Échec de la délégation en analyser les causes

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Étude de cas pratiques

  • Jeux de rôles filmés (optionnel)

  • Remise d’un support en couleur contenant le cours du module de formation suivi

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET FORMALISATION À L'ISSUE DE LA FORMATION

  • Enquête de satisfaction stagiaire

  • Bilan formateur / formatrice

  • Remise d’une attestation individuelle de formation

  • Délivrance d’une grille des compétences

  • Enquête de satisfaction client