Les enjeux de la certification environnementale

     Le vocabulaire de l'environnement

     La norme ISO 14001

     Le système environnemental

     Le cycle du PDCA

     Les exigences générales du système environnemental

     La politique environnementale

     Les aspects environnementaux significatifs (AES)

     Les exigences légales, la réglementation environnementale

     Les autres exigences

     Les objectifs, cibles et programmes

     La mise en œuvre : ressources, compétences, communication, documentation

     La surveillance et le mesurage environnemental

     L'évaluation de la conformité

     Le traitement des non-conformités

     La maitrise des enregistrements

     Les exigences concernant l'audit interne

     La revue de direction

     La certification

     Les organismes de certification

     La préparation d'une certification

     Les principes de l'audit interne

     Les objectifs et les acteurs de l'audit interne

     La place de l'audit dans le SME

     Les nombreuses vertus de l'audit interne

     Les étapes de l’audit

     La qualification des auditeurs

     L’initialisation de l’audit

     Le programme des audits

     Le choix des auditeurs

     La préparation de l’audit

     La demande des documents, délais

     L'analyse des documents de l'audité

     La préparation du guide d'entretiens et du plan d'audit

     La réalisation de l’audit

     La réunion d'ouverture

     Les entretiens avec les audites : communication, écueils à éviter

     La prise de notes, recueil des preuves : signaler les écarts en temps réel

     La réunion de clôture de l’audit

     La rédaction des écarts et du rapport d’audit

     Le plan d'actions correctives

     L'animation autour de l'audit

     Audit interne complet d'une entreprise (à préparer au préalable)

     Questionnaire de qualification d'auditeur (facultatif)

     Exercices : analyse de la norme