Animer une réunion avec aisance et méthode

Public : Manager, agent de maîtrise, personnel de l’encadrement
Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Nombre de stagiaire par session : 1 à 10 personnes maximum

Objectifs :

  • Maîtriser les techniques de conduite de réunion pour être plus efficace

  • Structurer son discours et maîtriser son trac

  • Mieux gérer le temps

  • Gérer les différents types de participants, réguler les conflits

  • Faciliter la prise de décision de groupe

Durée : 2 jours, soit 14 heures

Délai d'accès : nous consulter

Budget :

Inter-entreprises : 360 € H.T / personne

Intra entreprise : nous consulter

PROGRAMME DE LA FORMATION

Les principes de base de la communication en groupe

  • Déperdition, perception, représentation et interprétation

  • Ecoute, reformulation, questionnement

  • Distribution des rôles au sein d’un groupe

Les techniques d’animation

  • Structuration du discours et flux verbal

  • Gestion des émotions et des éventuels conflits

  • Respect des règles de la réunion par l’ensemble des participants

  • Ecoute, attentes exprimées, participation (canaliser les bavards)...

  • Corriger, recentrer, reformuler pour faire avancer le débat

  • Savoir utiliser les outils matériels

La préparation de la réunion

  • Les différents types de réunions

  • L’ordre du jour et les objectifs à atteindre

  • Organisation matérielle (recherches …)

L’ouverture de la réunion

  • Accueil et introduction

  • Définir les règles et présenter le plan et les objectifs

L’ouverture de la réunion

  • Gestion de la dynamique de groupe

  • Caractéristiques des participants et impact sur la dynamique de groupe

  • Repérer le rôle des participants, comprendre leurs comportements

  • Gérer les situations difficiles :

    • silence,

    • agressivité,

    • inertie, dérives

  • Négocier les intérêts divergents

Le déroulement de la réunion

La prise de décision en groupe

  • Les étapes dans la prise de décision

  • Faut-il prendre en compte toutes les propositions ou en privilégier certaines ?

  • Prend-on en compte tous les membres du groupe ?

  • Affirmer, argumenter, mettre en évidence convergence et contradiction

  • Conciliation

  • Rechercher les points d'accord, accepter un type d'arrangement

La conclusion

L'organisation du suivi de la réunion

  • Le compte-rendu

  • Le suivi et le contrôle des décisions

Bilan de formation

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Cours en face à face pédagogique

  • Mises en situation par l’étude de cas pratiques

  • Remise d’un support contenant le cours du module de formation suivi

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET FORMALISATION À L'ISSUE DE LA FORMATION

  • Enquête de satisfaction stagiaire

  • Bilan formateur / formatrice

  • Remise d’une attestation individuelle de formation

  • Délivrance d’une grille des compétences

  • Enquête de satisfaction client