Outlook : initiation

Formation éligible au CPF

Certification PCIE

Public : Tous publics

Objectifs :

  • Maîtriser les fonctionnalités essentielles du logiciel Microsoft Outlook

Prérequis : Connaître l'environnement Windows
Nombre de stagiaire par session : 1 à 6 personnes maximum

Budget :

Inter-entreprises : 125 € H.T / personne

Intra entreprise : nous consulter

Durée : 1 jour, soit 7 heures

Délai d'accès : nous consulter

PROGRAMME DE LA FORMATION

Introduction

  • Définition - lexique

  • Situation aujourd’hui

  • Organismes d’Internet

     Premier pas dans Outlook

  • Présentation générale du logiciel,

  • Éléments de l'écran,

  • Aide Intégrée,

  • La page Outlook Aujourd'hui,

  • La barre Outlook,

  • Les différents affichages,

  • Les dossiers,

  • L'auto-archivage,

     La boîte de réception

  • Affichage des messages,

  • Créer un message,

  • Insérer un élément dans un message,

  • Mise en forme du message,

  • Options du message,

  • Options de réception des messages,

  • Lire les messages,

  • Répondre à un message,

  • Transfert et renvoi d'un message,

  • Supprimer, déplacer et marquer un message,

  • Rechercher et organiser des éléments,

  • Gérer la boîte de réception avec les règles,

  • Filtrer les messages,

  • Imprimer les messages,

  • Enregistrer les messages,

     Le calendrier

  • Présentation,

  • Quelques définitions,

  • Planifier un rendez-vous,

  • Créer un nouvel événement,

  • Planifier une réunion,

  • Modifier les éléments du calendrier,

  • Imprimer,

  • Filtrer,

  • Les options.

     Les contacts

  • Présentation,

  • Créer des contacts,

  • Manipuler les contacts,

  • Spécificités,

  • Numérotation téléphonique automatique,

     Les tâches

  • Présentation,

  • Créer une tâche,

  • Ouvrir une tâche,

  • Attribuer une tâche à une autre personne,

  • Répondre à une demande de tâche,

  • Suivi des tâches attribuées et réception des rapports d'état,

  • Supprimer une tâche,

  • Marquer la tâche comme achevée,

  • Personnalisation de l'affichage des tâches,

  • Filtrer,

  • Imprimer.

     Le journal

  • Présentation,

  • Paramétrer les activités à enregistrer automatiquement,

  • Enregistrement manuel,

  • Gérer les entrées du journal,

  • Filtrer,

  • Imprimer.

     Les notes

  • Créer et lire une note,

  • Changer la couleur d'une note,

  • Modifier la taille de la note,

  • Afficher / Masquer l'heure ou la date,

  • Changer les options de mise en forme,

  • Supprimer une note,

  • Filtrer,

  • Imprimer.

     Administrer Outlook

  • Envoyer un formulaire par la messagerie,

  • Paramétrer son compte de messagerie,

  • Vérifier les éléments de votre compte,

  • Import / export de données.

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET FORMALISATION À L'ISSUE DE LA FORMATION

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Formation en salle à l’aide de :

    • un vidéoprojecteur

    • un poste informatique par participant

  • Apprentissage des savoir-faire par l’alternance d'apports théoriques et exercices pratiques

  • Remise d’un support en couleur contenant le cours du module de formation suivi

  • Enquête de satisfaction stagiaire

  • Bilan formateur / formatrice

  • Remise d’une attestation individuelle de formation

  • Délivrance d’une grille des compétences

  • Enquête de satisfaction client

  • Passage de la certification PCIE (optionnel)